QUY TRÌNH TƯ VẤN THIẾT KẾ TẠI DECOR HUY LÂM
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu khách hàng
- Khách hàng liên hệ qua hotline, fanpage, website hoặc trực tiếp tại văn phòng công ty.
- Nhân viên Decor Huy Lâm tiếp nhận thông tin cơ bản:
- Loại hình công trình (nhà ở, văn phòng, quán café, shop, showroom…)
- Diện tích, địa chỉ dự kiến thi công
- Phong cách thiết kế mong muốn (hiện đại, tối giản, tân cổ điển, Bắc Âu…)
- Ngân sách dự trù
Bước 2: Khảo sát hiện trạng
- Đội ngũ kỹ thuật đến trực tiếp công trình để đo đạc, chụp ảnh và đánh giá hiện trạng mặt bằng.
- Ghi nhận các yếu tố kỹ thuật như: tường, trần, sàn, hệ thống điện – nước, ánh sáng tự nhiên, hướng nhà…
Bước 3: Đề xuất phương án sơ bộ
- Kiến trúc sư phân tích nhu cầu, mặt bằng và ngân sách để đưa ra:
- Phương án bố trí nội thất sơ bộ (layout mặt bằng)
- Hướng phong cách thiết kế phù hợp với thẩm mỹ và công năng
- Trình bày ý tưởng bằng bản vẽ 2D phác thảo, kèm bảng chi tiết khối lượng và báo giá thiết kế.
Bước 4: Ký hợp đồng thiết kế
- Hai bên thống nhất phương án sơ bộ → Ký kết hợp đồng thiết kế.
- Trong hợp đồng thể hiện rõ: khối lượng công việc, tiến độ thực hiện, chi phí và quyền lợi hai bên.
- Khách hàng đặt cọc (thường 30–50%) để bắt đầu triển khai.
Bước 5: Thiết kế chi tiết & phối cảnh 3D
- Thiết kế phối cảnh 3D chi tiết từng không gian (phòng khách, bếp, phòng ngủ…).
- Thiết kế vật liệu, màu sắc, ánh sáng, đồ nội thất cụ thể.
- Gửi khách hàng duyệt từng giai đoạn, chỉnh sửa nếu cần.
Bước 6: Bàn giao hồ sơ thiết kế hoàn chỉnh
- Bản hồ sơ thiết kế đầy đủ gồm:
- Phối cảnh 3D
- Bản vẽ kỹ thuật thi công 2D
- Danh sách vật liệu, thiết bị đề xuất
- Dự toán sơ bộ thi công
- Bàn giao hồ sơ in + file mềm có thể triển khai thi công.
Bước 7: Dịch vụ thi công xây dựng (nếu khách hàng yêu cầu)
- Nếu khách hàng lựa chọn thi công trọn gói tại Decor Huy Lâm, công ty sẽ lập bảng báo giá thi công chi tiết.
- Triển khai thi công theo đúng bản thiết kế đã duyệt, cam kết tiến độ – chất lượng – bảo hành đầy đủ.
Bước 8: Thi công xây dựng nội thất
- Sau khi ký hợp đồng thi công, công ty bắt đầu triển khai các hạng mục theo đúng thiết kế đã duyệt:
- Thi công phần thô (nếu có): điện, nước, trần, sàn, tường...
- Gia công và lắp đặt nội thất: tủ bếp, tủ áo, giường, bàn ghế, vách ngăn, thiết bị chiếu sáng...
- Hoàn thiện thẩm mỹ: sơn tường, giấy dán, rèm cửa, đồ decor…
- Quá trình thi công được giám sát chặt chẽ bởi đội ngũ kỹ thuật và quản lý dự án.
- Thường xuyên cập nhật tiến độ qua hình ảnh/video gửi khách hàng.
Bước 9: Nghiệm thu – Bàn giao – Bảo hành
- Sau khi hoàn thiện, công ty tổ chức nghiệm thu với khách hàng:
- Kiểm tra từng hạng mục theo checklist
- Vận hành thử các hệ thống: điện, nước, đèn, thiết bị
- Biên bản bàn giao được ký kết khi công trình đạt yêu cầu.
- Decor Huy Lâm cam kết bảo hành:
- Kết cấu, chất lượng sản phẩm: từ 12 – 24 tháng tùy hạng mục
- Hỗ trợ bảo trì, sửa chữa sau bàn giao nếu khách hàng có nhu cầu
- Đảm bảo dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, nhanh chóng